PANDUAN MENGATASI MASALAH (TROUBLESHOOTING)
Jika keyboard atau mouse Anda tidak terbaca, silakan ikuti langkah pengecekan berikut:
π Masalah 1: Fitur OTG Belum Aktif / Mati Otomatis
* Gejala: Perangkat sama sekali tidak merespons atau lampu indikator tidak menyala.
* Solusi: Masuk ke Pengaturan (Settings) > cari "OTG" di kolom pencarian > aktifkan kembali opsi Koneksi OTG.
π Masalah 2: Handphone Kurang Daya (Power Defisit)
* Gejala: Lampu keyboard RGB berkedip lalu mati, atau mouse tidak bergerak lancar.
* Solusi: Gunakan fitur Type C hub yg memiliki fitur Power Delivery (PD) pada Hub. Colokkan kabel charger original ke port Type-C input di Hub Quinton Anda, lalu sambungkan Hub ke handphone.
π Masalah 3: Gangguan pada Perangkat Nirkabel (Wireless)
* Gejala: Hanya salah satu perangkat yang berfungsi (hanya mouse atau hanya keyboard).
* Solusi:
* Pastikan baterai di dalam mouse/keyboard masih penuh.
Cabut USB Dongle*, tunggu 5 detik, dan colokkan ke port USB lain pada Hub.
π Masalah 4: Debu/Kotoran pada Port Type-C Handphone
* Gejala: Hub longgar atau koneksi sering terputus sendiri.
* Solusi: Bersihkan lubang port Type-C handphone secara perlahan menggunakan tusuk gigi kayu untuk mengeluarkan debu sandang/saku.
π Masalah 5: Bug Sistem Operasi HP
* Gejala: Perangkat berfungsi normal di laptop tetapi tidak terdeteksi di HP.
* Solusi: Cabut Hub, lakukan Restart (Mulai Ulang) pada handphone Anda, lalu hubungkan kembali setelah HP menyala sempurna
